Politica de Privacidade

1. APRESENTAÇÃO DA EMPRESA

               Nós da EMPRESA LEVTECK TECNOLOGIA VIVA, pessoa jurídica, portadora do CNPJ nº 23.663.580/0001-00, com sede a Rodovia José Carlos Daux, 14490, Galpão 3, Vargem Pequena, Florianópolis, SC, 88052-401, nos preocupamos e zelamos pela privacidade dos usuários do nosso site, tendo como uma das nossas diretrizes o respeito ao indivíduo.

                Possuímos uma política de privacidade que é o conjunto de regras que regulam a coleta, o armazenamento, o uso e o compartilhamento de informações que o usuário fornece quando navega ou preenche dados cadastrais em nossa plataforma.

                Esta Política foi elaborado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD Lei nº 13.709/2018, e, no que couber, com o Regulamento Europeu de Proteção de Dados Pessoais (RGPD) EU 2016/679 e reflete o engajamento da LEVTECK em promover segurança e privacidade no uso do nosso site.

                Importante esclarecer que esse documento se refere única a exclusivamente aos dados armazenados pela LEVTECK. Logo, para as políticas aplicáveis a seus dados pessoais tratados por terceiros, sugerimos que visite seus respectivos sites.

                Ao aceitar esta Política, o usuário reconhece que analisou e concordou com todas as condições aqui descritas e permite que a LEVTECK colete, armazene, use e compartilhe suas informações de acordo com os termos desta Política, bem como manifesta ciência de que a Política pode ser modificada a qualquer tempo. Sendo o usuário menor de idade ou incapaz em quaisquer aspectos, precisará de permissão de seus pais ou responsáveis, que também deverão concordar com a Política e suas condições.

2.  OBJETIVOS DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

                O objetivo desta política de privacidade é proporcionar ao usuário maior transparência e uma visão clara de como são utilizadas as informações pessoais, descrevendo:

1. Qual a natureza dos dados pessoais que são coletados referentes ao titular de dados no momento da utilização da plataforma ou aplicativos móveis (ou outro);
2. Com qual finalidade são coletados os dados pessoais e os terceiros com os quais são compartilhados;
3. De que forma o usuário poderá vir a utilizar, gerenciar ou excluir suas informações do nosso banco de dados.
4. Explicar ao usuário os direitos e as opções em relação aos dados armazenados e como tratamos e de que forma protegemos a sua privacidade.

                A preservação da proteção de dados constitui a base para as relações de negócios, caracterizadas pela confiança. Todo o tratamento de dados pessoais está pautado nos princípios da finalidade, necessidade, transparência, segurança, prevenção, não discriminação, qualidade dos dados, adequação, livre acesso e prestação de contas.

 3. INFORMAÇÕES PESSOAIS QUE A LEVTECK COLETA E FINALIDADE

                Os dados pessoais são coletados quando você insere ou submete voluntariamente ao acessar, usufruir e interagir com as funcionalidades ou serviços disponibilizados online pela LEVTECK. Os tipos de dados pessoais e a forma como os coletamos depende de como você se relaciona com a gente. Podemos coletar seus dados pessoais através de formulários, quando você tiver interesse em algum conteúdo disponibilizado por nós, ou caso você efetue alguma compra em nosso e-commerce. Seus dados também poder ser coletados por meio de cookies ou outras tecnologias.

• Coletamos os dados que você nos fornece por meio de cadastro em nossa plataforma:

• Dados que você nos fornece para solicitação de orçamento de consultoria e análise laboratorial

• Dados que você nos fornece para acesso a documentos disponibilizados em nossa plataforma

• Dados que você nos fornece para assinatura da newslleter e recebimento de ofertas e descontos

• Dados quando você entra ativamente em contato conosco, por meio de nossos serviços de atendimento (telefone, chat, e-mail ou presencialmente)

• Automaticamente por meio de cookies dados relacionados à sua navegação e ao dispositivo que você utiliza para acessar as nossas plataformas

4. COOKIES E OUTRAS TECNOLOGIAS

                Armazenamos também algumas informações como Internet Protocol (IP), tipo de navegador, páginas visualizadas no site, entre outros. Tais dados são coletados por meio de cookies recebidos de forma automática toda vez que você, usuário, acessa nosso site e as publicidades da marca.

                A LEVTECK, através dos seus sites, faz o uso de tecnologias de rastreamento para proporcionar uma melhor experiência de navegação e viabilizar recursos personalizados, como recomendações de produtos, publicidades e informações adicionais de itens de interesse do cliente.

                Cookies: cookie é um pequeno arquivo adicionado ao dispositivo do Usuário para fornecer uma experiência personalizada de acesso à plataforma. Os cookies ajudam a analisar o tráfego de internet e nos permite saber quando o Usuário visitou um site específico. Os cookies primários são principalmente necessários para o funcionamento correto do site e não coletam nenhum de seus dados de identificação pessoal, eles não podem ser desabilitados pois compromete a funcionalidade do site.

                Os cookies de terceiros usados em nosso site são principalmente para entender como o site funciona, como você interage com nosso site, controlar a taxa de solicitação, distinguir usuários e sessões, armazenar a origem do tráfego ou de que maneira o usuário chegou ao site, mantendo nossos serviços seguros, fornecendo anúncios que são relevantes para você e, em suma, proporcionando-lhe um usuário melhor e melhor experiência e ajudar a agilizar suas futuras interações com nosso site. Você pode concordar ou não com a utilização dos cookies de terceiros, através do gerenciamento de cookies, na página inicial do nosso site.

                Cookies funcionais são utilizados ​​para fornecer uma experiência mais personalizada nas páginas. Com estes cookies, é possível lembrar escolhas que os visitantes fazem ao usar o site e evitar que informações sejam preenchidas várias vezes. Por exemplo, ao submeter um formulário um cookie é gravado no navegador do Lead contendo as informações. Assim, quando ele acessar novamente, essas informações já estarão pré-preenchidas.

                Cookies de análise e desempenho ajudam a coletar informações, monitorar eventos e analisar tráfego em páginas, além de identificar e entender a origem e comportamento dos visitantes. As informações coletadas por estes cookies são utilizadas principalmente de forma agregada, para nos auxiliar na análise de resultados de performance do website.

                Cookies de Marketing: utilizado para, por exemplo, guardar a referência de origem da visita de um usuário ao nosso site; guardar a lista de todas as páginas que um visitante acessou dentro do seu domínio; preenchimento rápido de campos já respondidos anteriormente; não exigir que um mesmo visitante responda às mesmas perguntas em um formulário inteligente; guardar o site de origem do primeiro acesso do visitante; guardar informações se já existe uma sessão em andamento para diferenciar visitas; guardar o identificador único do visitante, o horário de quando foi criado, a contagem de visitas, o horário atual, o horário da última visita e o id da sessão.

                Direcionamento de cookies: Usado pelo Facebook para entregar uma série de produtos publicitários, como lances em tempo real de anunciantes de terceiros.

                Se preferir, você pode desativar e apagar os cookies e web beacons existentes em seu computador através do browser que estiver utilizando. O procedimento é diferente para cada navegador; você precisará fazer isso em cada um dos que usa: Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Internet Explorer, Microsoft Edge, Opera.

                A nossa recomendação é que mantenha o salvamento de cookies ligado para uma melhor experiência!

5. PRAZO DE CONSERVAÇÃO DOS DADOS PESSOAIS

                A LEVTECK armazenará os seus dados pessoais pelo tempo que for necessário para cumprir as finalidades específicas de cada tratamento, salvo se houver qualquer outra razão para sua manutenção como, por exemplo, cumprimento de quaisquer obrigações legais, regulatórias, contratuais, entre outras, desde que fundamentadas com uma base legal.

                Para determinar o período de guarda adequado, a LEVTECK considera as características específicas de cada tratamento, bem como a quantidade, a natureza e a categoria dos dados pessoais, além da finalidade e outros critérios aplicáveis.

                Por força legal, mesmo com o pedido de exclusão por parte do titular, a LEVTECK é obrigada a reter dados pessoais por períodos curtos (pelo menos 6 (seis) meses), a exemplo do endereço de IP, data e a hora de cada acesso ao nosso site, conforme exige o Marco Civil da Internet.

                Seus dados pessoais serão mantidos durante o período que for um cliente ativo da LEVTECK. Após esse período, podemos armazenar os seus dados pessoais por um período adicional para fins de auditoria, segurança, controle de fraudes, proteção ao crédito e preservação de direitos.

6. COM QUEM A LEVTECK COMPARTILHA DADOS PESSOAIS

                A LEVTECK tem a confidencialidade dos dados pessoais do usuário como prioridade em seus negócios. Assim, assume o compromisso de não divulgar, compartilhar, dar acesso a facilitar acesso, alugar, vender, trocar ou de qualquer outra forma disponibilizar tais informações a terceiros não autorizados. Com o único intuito de permitir a concretização do objetivo e funcionalidade no Site, a LEVTECK poderá compartilhar dados pessoais do usuário com seus parceiros comerciais, como empresas processadoras de pagamentos, administradoras de cartão de crédito, transportadoras, empresas de marketing, fornecedor de software de gestão e etc. Neste caso, serão compartilhados apenas os dados pessoais imprescindíveis para que o parceiro comercial da LEVTECK desempenhe sua atividade.

                Ademais, tais parceiros comerciais serão obrigados, por meio de contratos de confidencialidade, a não arquivar, manter em arquivo, compilar, copiar, reproduzir ou compartilhar tais dados com quem quer que seja. A outra hipótese de divulgação de dados pessoais é por meio de uma determinação judicial. Também neste caso, a divulgação ocorrerá apenas na medida necessária para cumprir a determinação judicial, permanecendo sigilosos os dados não requeridos pela autoridade em questão.

7. DIREITOS DO USUÁRIO

                A LEVTECK se compromete a cumprir com todas as normas e princípios previstos na LGPD, garantindo ao usuário:

a) O Direito de confirmação e acesso: o usuário possui direito de obter do site a confirmação de seus dados pessoais estão ou não sendo objeto de tratamento e o direito de acessar os seus dados pessoais;

b) O Direito de retificação e correção dos dados: o usuário pode retificação dos dados pessoais inexatos que lhe digam respeito;

c) O Direito a eliminação e bloqueio: o usuário pode requerer a eliminação dos dados pessoais armazenados no site;

d) O Direito à restrição do tratamento dos dados: significa que o usuário tem o direito de limitar o tratamento de seus dados pessoais apenas ao necessário;

e) Direito de oposição: direito de se opor por motivos relacionados com a sua situação particular, ao tratamento dos dados pessoais que lhe digam respeito;

f) Direito de portabilidade dos dados: direito de receber os dados pessoais que lhe digam respeito e que tenham fornecido ao aplicativo, num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática, e o direito de transmitir esses dados a outro aplicativo.

g) Direito de revogação do consentimento.                            

8. SEGURANÇA E PROTEÇÃO DOS DADOS PESSOAIS

                A LEVTECK adota recursos tecnológicos para garantir a segurança de todos os dados pessoais coletados e armazenados. Nem mesmo os funcionários da LEVTECK têm livre acesso à base de dados dos Usuários, sendo este limitado apenas àquelas pessoas cujas funções exigem o contato com dados pessoais.

                Recomendamos que o Usuário mantenha sua senha sob total sigilo, evitando a sua divulgação a terceiros. A LEVTECK nunca solicitará ao Usuário que informe sua senha fora do Site, por telefone, e-mail ou por qualquer outro meio de comunicação. A senha do Usuário deverá ser usada exclusivamente no momento do acesso à Conta do Usuário no Site. Caso o Usuário suspeite que sua senha tenha sido exposta a terceiros, a LEVTECK recomenda a imediata substituição da senha.

                A LEVTECK envia ao Usuário apenas e-mails com mensagens publicitárias, divulgando produtos e serviços ou atualizando informações. A LEVTECK não envia mensagens (i) solicitando dados pessoais do Usuário; (ii) solicitando a senha ou dados financeiros do Usuário; (iii) com arquivos anexos exceto documentos em PDF; ou (iv) com links para download de arquivos. Caso receba um e-mail com tais características, desconsidere-o e entre em contato conosco.

                A LEVTECK não armazena em sua base de dados informações financeiras do Usuário, como as informações referentes a cartões de crédito. O procedimento de aprovação do pagamento ocorre entre o Usuário, os bancos e as administradoras de cartões, sem intervenção da LEVTECK. 

                Em que pese os maiores esforços da LEVTECK, o atual estágio da tecnologia não permite que se crie uma base de dados absolutamente segura contra ataques. Desta forma, a LEVTECK exime-se de qualquer responsabilidade por danos eventualmente causados por terceiros, inclusive por invasões no Site ou na base de dados, por vírus ou por vazamento de informações, a menos que fique comprovada exclusiva culpa da LEVTECK.

9. COMO NOS CONTATAR

                Caso você tenha qualquer pergunta sobre a utilização de suas informações pessoais, sobre como exercer seus direitos ou sobre nossa Política de Privacidade, entre em contato com a nosso Encarregado (Data Protection Officer – DPO), disponível através do contato:

INFORMAÇÕES GERAIS E INDICAÇÃO DO DPO

MARINA MULLER

contato@levteck.com.br

Rodovia José Carlos Daux, 14490, Galpão 3, Vargem Pequena, Florianópolis, SC, 88052-401

                Se você suspeitar de que suas informações pessoais estejam sendo coletadas ou utilizadas de maneira ilegal, ou que qualquer regra desta Política esteja sendo infringida de qualquer maneira, entre em contato com o LEVTECK, imediatamente, através dos contatos indicados acima.

10. DISPOSIÇÕES GERAIS

                Para a solução de eventuais controvérsias decorrentes desta Política de Privacidade, serão aplicadas as disposições previstas na legislação brasileira, no idioma português.

11. ATUALIZAÇÕES DA POLÍTICA

                Esta Política passa por constante atualização, assim, o LEVTECK recomenda que você visite periodicamente esta página para acompanhar e estar ciente das modificações. Caso sejam feitas alterações relevantes nos termos desta Política, a LEVTECK publicará a nova Política notificando o usuário.

Atualização: novembro de 2021.